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4D领导力之人们需要被感激的感觉AMBR-1

发布时间:2019-09-12  编辑:联合志成  

本章的要点如下:

特蕾莎修女常说:"在这个世界上,人们对爱和感激的渴望远大于他们对面包的渴望。

一旦你掌握了习惯性的感激之情,你和周围的一切都会得到提升。

在感恩方面,人们最关心的是真诚。真诚来自感恩的心态,感恩来自富足的心态。

感激的形式须与感激者的个性特点一致,也应与组织文化保持一致。你可以选择自己觉得自在的表达方式。

掌握“HAPPS”感激技巧:以感恩的心态真诚表达感激

-形成习惯(Habitually)

-表达真诚(Authentically)

-表达及时(Promptly)

-表达适度(Proportionally)

-表达具体(Specifically)

情绪和思想的整合会影响团队的背景。

-快乐的情绪,再加上故事情节,可以带来感激之情:

-过度的批评使团队陷入恶性循环:

-感激激励团队前进:

这五个步骤如下:

-首先,纠正"七种罪行"中的任何一种。第十八章会对这些“罪”有更多说明。

-引导管理层改变心态,寻找更多感恩的行为,并用"HAPPS"真诚地表达感激之情,并逐渐形成相互尊重的氛围。

-约定相互沟通问题,并信守约定,避免隐瞒真相。

-以相互理解取代辩论,并为创造性提供一个平台。

-采取合理行动,取代指责和抱怨。

团队体验练习

锻炼感激的肌肉":

-邀请每个人一个接一个地站起来,说出他们在团队中最感激的事情(注意力集中的地方就是力量之所在)。

-在鼓励每个人感恩之后,引导每个人向同事们表达真诚的感谢。请他们站起来,看着这个人,然后说:"XXX,我很感激,因为"整个过程结束时,一个情绪激动的人在看着他说"谢谢"。

Attention 我关注的内容:

感激的心态和行为

Mindsets 我的情绪、想法和内心独白:

很认同。在合作中,感激确实非常重要。虽然金钱是表达感激的一种方式,但它不是唯一的方式。当金钱回报达到一定的水平时,人们将占据主导地位,期望得到理解、尊重、信任和其他情感因素。如果不满意,人们的工作意愿和积极性就会大大降低。

在一些课堂游戏中,我体验过"感激"的力量。当感激被真诚地表达出来,充满积极的能量时,每个人的脸上都洋溢着快乐的微笑。

中国的情感过于内向和含蓄,所以他们大多不善于表达情感,需要练习。

Behaviors 让自己变得更好的行动:

向你的家人和朋友表示诚挚的感谢。

Results 期待的结果:

我希望我能养成真诚表达感激的习惯。

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